Diese Datenschutzerklärung ("Datenschutzerklärung") erklärt im Namen der Biddz GmbH ("Biddz"), wie und welche Art von personenbezogenen Daten ("Personenbezogene Daten") über Sie als natürliche Person erhoben werden, warum sie erhoben werden und an wen sie weitergegeben oder offengelegt werden. Sie enthält auch Informationen über Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie:
Unsere Websites, Social-Media-Seiten oder Geschäftsräume besuchen
Auf unsere Anwendungen oder Plattformen zugreifen oder diese nutzen, wie z.B. goaudio.ai
Sich für virtuelle oder persönliche Veranstaltungen registrieren und/oder daran teilnehmen, die von uns ausgerichtet oder besucht werden
Ihr Arbeitgeber geschäftliche Beziehungen mit uns unterhält
Unseren Kundensupport kontaktieren oder ein Webformular ausfüllen
An unseren Nutzerforschungsaktivitäten teilnehmen
Anderweitig mit uns interagieren oder kommunizieren
Diese Dienste werden nachfolgend gemeinsam als die "Dienste" bezeichnet.
Über uns
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von "Biddz" ("wir", "uns") sprechen, meinen wir die Biddz GmbH (Straße der Pariser Kommune 12-16, 10243 Berlin, Deutschland), die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist. Alle Anfragen zum Datenschutz können an privacy@biddz.io gerichtet werden.
Wie erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?
Sie stellen uns personenbezogene Daten direkt zur Verfügung, indem Sie:
Auf eine unserer Websites oder Anwendungen zugreifen
An einer unserer Veranstaltungen teilnehmen
Sich für einen der Dienste registrieren und/oder diesen nutzen
An Aktivitäten mit uns teilnehmen (z.B. Nutzerforschung)
Unsere KI-gestützten Dienste nutzen und dabei Text- oder Sprachdaten bereitstellen
Wir können auch personenbezogene Daten von Ihrem Arbeitgeber im Rahmen der Bereitstellung der Dienste erhalten oder Informationen über Sie aus Drittquellen beziehen, wie öffentliche Datenbanken, Websites, Wiederverkäufer und Vertriebspartner, Marketing- oder Geschäftspartner, Sicherheits- und Betrugspräventionsunternehmen und Social-Media-Plattformen.
Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verarbeiten:
Bereitstellung der angeforderten Dienste
Um die angeforderten Dienste bereitzustellen und sicherzustellen, dass wir vertragliche Verpflichtungen gegenüber Ihnen oder Ihrer Organisation erfüllen. Dies umfasst unter anderem:
Die Lösung technischer Probleme
Die Beantwortung Ihrer Unterstützungsanfragen
Die Bereitstellung von Schulungen im Zusammenhang mit unseren Diensten
Die Beantwortung jeglicher Anfragen
Die Bereitstellung von KI-gestützten Text-zu-Sprache und Sprache-zu-Text Funktionen
KI-gestützte Dienstleistungen
Die Verarbeitung durch KI-Systeme dient
der Bereitstellung von Text-zu-Sprache Funktionen
der Umwandlung von Spracheingaben in Text (optional)
der Optimierung und Qualitätssicherung der generierten Inhalte
der technischen Verbesserung unserer KI-Systeme
der Personalisierung von Stimmen und Spracheinstellungen
der Qualitätskontrolle und -verbesserung
der Erkennung und Prävention von Missbrauch
Verbesserung und Erweiterung unserer Dienste
Um unsere Abläufe, Systeme, Produkte und Prozesse zu verbessern und Ihre Erfahrung zu optimieren, müssen wir:
Ihre Präferenzen verstehen
Aggregierte, anonymisierte oder statistische Nutzungsdaten analysieren
Absturzinformationen auswerten
Umfragen zu unseren Diensten durchführen
Die Qualität der KI-generierten Inhalte überwachen und verbessern
Gewährleistung von Sicherheit und Compliance
Um die Sicherheit und Compliance unserer Dienste aufrechtzuerhalten, mit dem Ziel:
Vor betrügerischen, unbefugten oder illegalen Aktivitäten zu schützen
Diese zu untersuchen und zu verhindern
Angriffe auf unsere Anwendungen oder Missbrauch unserer Dienste zu vermeiden und zu erkennen
Eine angemessene Sicherheit unserer Geschäftsräume zu gewährleisten
Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen
Durchführung von Vertriebs-, Marketing- und veranstaltungsbezogenen Aktivitäten
Um über bevorstehende Veranstaltungen, Produkte, Dienstleistungen zu informieren
Für Direktwerbung (mit Ihrer Einwilligung)
Um Sie über unsere Dienste zu informieren
Um Ihre Registrierung für unsere Veranstaltungen zu verwalten
Andere legitime Geschäftszwecke
Wie zum Beispiel:
Die Durchführung von Kundenumfragen
Das Sammeln und Bewerten von Feedback
Die Bestimmung der Effektivität unserer Marketingkampagnen
Die Bewertung und Verbesserung unserer Kundenbeziehungen
Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn einer der folgenden Fälle zutrifft:
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder angeforderte Dienste zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (das nicht durch Ihre Rechte überlagert wird) (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Sie haben der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um einer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtung nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Für die Verarbeitung von Sprachaufnahmen und biometrischen Daten im Rahmen unserer KI-Dienste holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Wer hat Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten?
Je nach Zweck und Erforderlichkeit können wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:
An alle Tochtergesellschaften der Biddz GmbH (d.h. interne Übermittlung innerhalb unserer Organisation)
An Dritte, die eine schriftliche Vereinbarung mit uns geschlossen haben. Beispiele sind Anbieter und Dienstleister, die Unterstützung bei Marketing, Abrechnung, Kreditkartenabwicklung, Datenanalyse, Betrugsprävention, Netzwerk- und Informationssicherheit, technischem Support und Kundenservice leisten
An spezialisierte KI-Dienstleister und Modellbetreiber, die als Auftragsverarbeiter die technische Bereitstellung der KI-Funktionen ermöglichen
An Dritte, die als Auftragsverarbeiter unter unserer Anweisung gemäß den in den entsprechenden abgeschlossenen Verträgen festgelegten Bedingungen handeln
An unsere Wirtschaftsprüfer, Anwälte oder andere Berater unter beruflichen Vertraulichkeitsverpflichtungen im Zusammenhang mit Unternehmensfunktionen
Wenn Sie sich für eine unserer Veranstaltungen anmelden und wir Dritte mit der Ausrichtung, dem Sponsoring oder der Präsentation beauftragen, einschließlich Webinare und Schulungen, können wir Ihre Kontaktdaten an den jeweiligen Dritten weiterleiten
An Regierungs-, Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden, um geltende gesetzliche oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen
Eine Liste der zutreffenden Empfänger kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Wenn Sie in der EU, Großbritannien oder der Schweiz ansässig sind, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), Großbritanniens oder der Schweiz übertragen werden. Wir sind für die Weitergabe an Dritte verantwortlich und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR, Großbritanniens oder der Schweiz ein angemessenes Schutzniveau erhält.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wenn dies zulässig ist und den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht, werden Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch hin oder sobald sie den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erfüllen, gelöscht.
Die im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erstellten Arbeitsergebnisse und Workflow-Daten werden entsprechend der vertraglichen Vereinbarungen mit dem jeweiligen Unternehmenskunden gespeichert und verarbeitet.
Wenn Vorschriften eine längere Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfordern oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um Rechtsansprüche geltend zu machen oder uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten bis zum Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsfrist oder bis zur Beilegung der Ansprüche speichern.
Für die technische Verarbeitung gelten folgende spezifische Regelungen:
Technische Verarbeitungsmetadaten werden für 30 Tage gespeichert
Anonymisierte Nutzungsstatistiken können für Analysezwecke länger gespeichert werden
Die Speicherung von Arbeitsergebnissen richtet sich nach den jeweiligen Kundenvereinbarungen
Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Verwendung oder Änderung sowie gegen unbefugte Offenlegung oder Zugriff zu schützen, setzen wir angemessene physische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Diese umfassen:
Allgemeine Sicherheitsmaßnahmen
Verschlüsselung bei der Übertragung und Speicherung
Zugriffskontrollsysteme und -richtlinien
Regelmäßige Sicherheitsaudits und -tests
Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutz und -sicherheit
Spezifische Schutzmaßnahmen für KI-Verarbeitung
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Text- und Sprachdaten
Isolierte Verarbeitungsumgebungen für KI-Modelle
Strikte Zugriffskontrollen für KI-Systeme
Automatische Löschung von Verarbeitungsdaten
Regelmäßige Überprüfung der KI-Sicherheitsprotokolle
Getrennte Speicherung von Nutzdaten und Modellparametern
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten?
Im Rahmen der geltenden Gesetze und Vorschriften gewähren wir Ihnen folgende Rechte:
Grundlegende Datenschutzrechte
Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anfordern, diese aktualisieren, korrigieren oder löschen lassen
Ihre Einwilligung jederzeit für zukünftige Verarbeitungen widerrufen
Die Einschränkung der Verarbeitung beantragen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen
Ihre personenbezogenen Daten an andere Empfänger übermitteln lassen, soweit technisch möglich
Eine Beschwerde bei uns und/oder bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen
Nicht diskriminiert zu werden für die Ausübung Ihrer Rechte
Zusätzliche Rechte im Zusammenhang mit KI-Verarbeitung
Der automatisierten Verarbeitung durch KI-Systeme widersprechen
Menschliche Überprüfung von KI-generierten Inhalten verlangen
Auskunft über die Funktionsweise der verwendeten KI-Systeme erhalten
Ihre gespeicherten Sprach- und Textdaten einsehen und löschen lassen
Die Einstellungen für die KI-Verarbeitung anpassen
Feedback zur KI-Verarbeitung geben
Die Qualitätskontrolle der KI-generierten Inhalte einfordern
Wie verarbeiten wir Ihre Daten mit KI-Systemen?
Art und Umfang der KI-Verarbeitung
Im Rahmen unserer Dienste setzen wir verschiedene KI-Systeme ein, um Ihnen die bestmögliche Servicequalität zu bieten. Diese Systeme dienen der Umwandlung von Text in Sprache und optional auch von Sprache in Text. Dabei kommen spezialisierte Modelle zum Einsatz, die wir sorgfältig ausgewählt haben und kontinuierlich überwachen.
Automatisierte Verarbeitung und Entscheidungsfindung
Bei der Nutzung unserer KI-Systeme erfolgt eine automatisierte Verarbeitung Ihrer Daten. Wichtig ist dabei: Diese Verarbeitung dient ausschließlich der technischen Bereitstellung der angeforderten Dienste und umfasst keine automatisierten Entscheidungen, die Sie rechtlich oder in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen könnten.
Qualitätssicherung und menschliche Aufsicht
Zur Gewährleistung einer hohen Servicequalität haben wir umfassende Maßnahmen implementiert:
Unsere KI-Systeme arbeiten in streng kontrollierten, isolierten Sicherheitsumgebungen
Wir führen regelmäßige Qualitätskontrollen der generierten Inhalte durch
Alle KI-generierten Inhalte können auf Wunsch menschlich überprüft und bearbeitet werden.
Alle Prozesse unterliegen strengen Qualitätsrichtlinien und Datenschutzstandards
Transparenz der eingesetzten Systeme
Die von uns eingesetzten KI-Systeme umfassen verschiedene spezialisierte Modelle für:
Die Umwandlung von Text in natürlich klingende Sprache
Die optionale Konvertierung von Sprache in Text
Die Optimierung der Audioqualität
Die automatische Qualitätskontrolle der generierten Inhalte
Detaillierte Informationen zu den einzelnen eingesetzten Modellen und deren Anbietern stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung.
Aktualisierungen
Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 13. Januar 2025 aktualisiert.